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故障排查指南

当遇到问题时,按照以下步骤系统排查可以快速定位原因。

第 1 步:查看日志

旗鱼的日志文件是排查问题的第一手资料。

日志位置

系统路径
macOS~/Library/Application Support/SailFish/logs/
Windows%APPDATA%/SailFish/logs/
Linux~/.config/SailFish/logs/

日志按日期命名(如 2026-03-13.log),打开最新的文件查看。

调整日志级别

如果日志信息不够详细:

  1. 打开 设置 → 通用
  2. 将「日志级别」设为 debug
  3. 复现问题
  4. 查看日志中的详细信息

排查完成后建议将日志级别调回 info,避免日志文件过大。

第 2 步:确认网络

很多问题的根源是网络:

AI 模型连接

# 测试是否能访问 AI 服务
curl https://api.deepseek.com/v1/models
curl https://api.openai.com/v1/models

如果不通,可能需要:

  • 配置代理(设置中为模型配置独立代理)
  • 检查 VPN/代理软件是否正常

SSH 服务器连接

# 测试端口是否可达
nc -zv 服务器IP 22

# 测试 SSH 连接
ssh -v 用户名@服务器IP

IM 平台连接

# 测试钉钉
curl https://api.dingtalk.com

# 测试飞书
curl https://open.feishu.cn

# 测试 Telegram
curl https://api.telegram.org

第 3 步:检查配置

AI 模型配置

在 设置 → AI 模型 中确认:

  • API 地址格式正确(包含 https://,不含多余路径)
  • API Key 完整(没有被截断或有多余空格)
  • 模型名称正确(如 gpt-4o 而非 GPT-4o

SSH 配置

  • 主机名/IP 正确
  • 端口正确(默认 22)
  • 认证方式和凭证匹配
  • 私钥文件路径有效

第 4 步:重置和恢复

如果上述步骤都不能解决:

清除会话状态

点击对话区的「清空对话」按钮,重新开始对话。

重启应用

完全退出旗鱼(不是最小化),重新打开。

重置配置

如果怀疑是配置问题:

  1. 关闭旗鱼
  2. 备份配置目录(路径见日志位置表)
  3. 删除配置目录
  4. 重新打开旗鱼(会使用默认配置)
  5. 重新配置 AI 模型等

旗鱼每次更新前会自动备份配置,也可以手动从 backups/ 目录恢复。

第 5 步:获取帮助

如果仍然无法解决:

  1. GitHub Issues:到 SailFish Issues 提交问题,附上:

    • 操作系统和版本
    • 旗鱼版本号
    • 问题描述和复现步骤
    • 相关日志截图(注意隐藏敏感信息如 API Key)
  2. QQ 群:加入用户群 1078041072 交流